ГлавнаяБлог → Диагностика

Белый экран на WordPress: что делать

Белый экран - самый частый и самый неприятный сбой WordPress. Причина обычно одна: конфликт плагина или темы, реже - нехватка памяти или вирус.

Белый экран на WordPress: что делать
Краткий ответ

Включите показ ошибок, отключите последний изменённый плагин или тему, увеличьте лимит памяти. Если белый экран появился внезапно без обновлений - проверьте сайт на заражение.

Почему появляется белый экран

WordPress молчит о внутренних ошибках по умолчанию: если скрипт падает, вы видите просто пустую страницу. Чаще всего виноваты конфликтующие плагины или тема, нехватка выделенной PHP-памяти или кривое обновление.

Включаем показ ошибок

Чтобы увидеть реальную причину, включите режим отладки WordPress: в файле wp-config.php поставьте константу WP_DEBUG в значение true. Тогда вместо белого экрана появится текст ошибки с файлом и строкой.

Отключаем виновника

  1. Через FTP переименуйте каталог wp-content/plugins - плагины отключатся разом.
  2. Если сайт ожил - включайте плагины по одному, чтобы найти конфликтный.
  3. Проверьте тему: временно переключитесь на стандартную.
  4. Увеличьте memory_limit в настройках сервера или в wp-config.

Если ничего не помогло

Белый экран без обновлений и новых плагинов может указывать на вирус. Злоумышленник мог подменить системный файл, и сайт падает именно поэтому. Сравните файлы с чистой версией WordPress и посмотрите на недавно изменённые скрипты.

Важно: делайте бэкап перед любыми правками - включение отладки и переименование каталогов должны быть обратимыми.

Если сайт нужен срочно, оставьте заявку - поднимаем WordPress за 4-12 часов, подробнее на странице услуги.

Частые вопросы

Белый экран - это всегда взлом?
Нет. Чаще всего это конфликт плагинов, темы или памяти. Взлом проверяют, когда сайт упал без видимых изменений.
Как быстро включить сайт обратно?
Переименуйте каталог plugins через FTP, чтобы отключить все плагины разом, и сайт обычно оживает.
Нужен ли специалист при белом экране?
Если не помогает отключение плагинов и увеличение памяти - да, причина глубже.

Сайт не работает прямо сейчас?

Оставьте заявку - через 30 минут вы будете точно знать, что случилось, сколько стоит ремонт и когда сайт снова начнёт приносить деньги.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Спасти сайт - диагностика 0 ₽